Justiça condena companhia aérea a indenizar família em R$ 19 mil por bagagem extraviada em viagem a Roma

Segundo decisão, eles tiveram que comprar roupas, itens de higiene pessoal, entre outros. Malas foram encontradas três dias após a chegada deles ao destino. Justiça condena companhia aérea a indenizar família em R$ 19 mil por bagagem extraviada em viagem a Roma
Tribunal de Justiça/Divulgação
A Justiça de Goiás determinou que a Air France pague R$ 19 mil de indenização a uma família que teve a bagagem extraviada durante viagem a Roma. Consta no documento que pai, mãe e filho – à época uma criança com intolerância a lactose – tiveram que comprar diversos itens e apresentaram as notas fiscais dessas compras.
O G1 não conseguiu localizar a defesa da empresa para pedir um posicionamento sobre a condenação.
A viagem, segundo a decisão, ocorreu em janeiro de 2015. Consta que a família saiu do Brasil, fez uma conexão em Paris e depois seguiu a Roma.
Segundo o documento, quando perceberam que as bagagens não haviam chegado, ainda na capital francesa, começaram a contatar a companhia para reaver os pertences. Segundo eles, as duas malas e uma mochila que haviam sido despachadas só voltaram a eles três dias depois.
Conforme a decisãoa “os reclamantes foram obrigados a adquirir novos trajes, itens de higiene pessoal, dentre outros, a fim de manter o mínimo de conforto e cuidado, sobretudo com a terceira [filho pequeno que tinha intolerância à lactose]”.
O juiz Fernando Ribeiro Montefusco, que assinou a decisão, entendeu que a companhia aérea foi “negligente na prestação dos serviços contratados”. Por isso condenou-a ao pagamento de R$ 10 mil por danos morais mais os R$ 9.371,25 que foi o calculado pelos danos materiais que eles tiveram com o que precisaram comprar no período que ficaram sem a bagagem.
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