Os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ficar atentos para evitar golpes, tanto presenciais quanto virtuais. O instituto alerta que não solicita informações pessoais, senhas ou reconhecimento facial de forma presencial ou por meio de links, e-mails, mensagens de texto ou aplicativos de mensagens.
O que o INSS não faz
O INSS não entra em contato para pedir envio de documentos, fotos ou dados pessoais por SMS, e-mail ou WhatsApp.
Não solicite que os destinatários acessem links enviados por mensagens ou instalem programas em seus dispositivos.
Não realiza visitas presenciais para oferecer serviços ou coleta de informações.
Canais oficiais de atendimento
O destinatário deve fornecer informações apenas pelos canais oficiais:
Telefone: 135
Portal ou aplicativo Meu INSS: gov.br/meuinss
Agências Físicas de Previdência Social: Atendimento presencial, mediante agendamento.
Além disso, há entidades que possuem Acordo de Cooperação Técnica (ACT) com o INSS para atender seus representados. A lista completa está disponível no site oficial do instituto.
Cuidados essenciais
Não clique em links suspeitos: Mensagens que pretendem direcionar para os canais oficiais podem ser falsas e conter programas maliciosos.
Bloqueio de contatos suspeitos: Se receber mensagens de pessoas que dizem ser do INSS, bloqueie imediatamente.
Nunca compartilhe sua senha: Nem mesmo com servidores ou terceiros que aleguem trabalhar para o INSS.
Situações de contato pelo INSS
Em casos específicos, o INSS pode entrar em contato com segurados que já solicitaram algum serviço ou benefício. Nessas situações:
O contato será feito apenas pelo meio escolhido pelo seguro no momento da solicitação (e-mail, SMS ou carta).
O INSS não envia links nem solicita documentos via mensagens.
Caso seja necessário apresentar documentos complementares, o beneficiário deverá anexá-los ao Meu INSS ou agendar a entrega em uma agência da Previdência.
Como confirmar pedidos do INSS
Se houver dúvidas sobre solicitações de documentos ou mensagens recebidas, o cidadão poderá confirmar a veracidade pelo telefone 135, pelo Meu INSS ou em uma agência da Previdência.
Denúncias e declarações
Caso identifique tentativa de golpe, denúncia pelo portal oficial de reclamações do governo: falabr .cgu .gov .br .
Dica: Fique atento, proteja seus dados e compartilhe essas informações com familiares e amigos para evitar que mais pessoas sejam vítimas de fraudes.
Fonte:Blog do Riella
Foto: imagens da web
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